Bem-vindo à área de dúvidas da VV Casa. Se você não encontrar a resposta que procura aqui, basta falar conosco através dos nossos canais de atendimento.
Quais produtos a VV Casa vende?
Trabalhamos com uma curadoria especializada em utilidades domésticas, organizadores em acrílico, potes herméticos e recipientes para otimizar o seu espaço e a sua rotina.
Os potes possuem vedação?
Sim. A maioria dos nossos recipientes possui tampa com vedação hermética, o que conserva o frescor, o sabor e a crocância dos alimentos por muito mais tempo.
Os potes podem ir ao micro-ondas ou ao forno?
Não recomendamos o uso em micro-ondas ou forno. O material pode sofrer alterações com altas temperaturas.
Posso guardar os potes na geladeira?
Sim, eles podem ser armazenados na geladeira (como em gavetas de temperos ou queijos), mas não são adequados para o congelador/freezer.
Como devo higienizar os produtos?
Recomendamos lavar com água, detergente neutro e o lado macio da esponja para manter o brilho e a transparência do acrílico por anos. Não utilize produtos abrasivos.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento com total segurança via Mercado Pago:
Cartão de crédito (com parcelamento)
Pix
Boleto bancário
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e no endereço de entrega diretamente no checkout, no momento prévio à confirmação do pagamento.
Como os envios são realizados e onde posso receber?
Trabalhamos com parceiros logísticos para garantir que o seu pedido chegue com segurança. Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo o meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado no momento da compra. Normalmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
